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Map of IT Development
KM
NII
Personalization
GII
I-Society
LAN/Intranet
H/W
S/W
UI
Modeling
DBMS
EDP
TPS
PC
Friendli
-ness
MIS
Dialogue,
GUI
DSS
LAN
Department IS Management
Internet
PIS
EUC
OA
BA
ea eb ec ed ee
LAN
Web Browser
LAN
吳統雄
EDP:電子資料處理
E: Electronic
D: Data
P: Processing
Almost as same as TPS
 Transaction Processing Systems
H/D: Hardware S/D: Software
UI: User Interface
» A further notice about the language
吳統雄
MIS:管理資訊系統
MIS
 Management
 Information
 Systems
DBMS
 Data Base Management Systems
User Friendliness
 Easy to use,
 Command Menu
» DB: A Demonstration
» Advanced: What is Relational DB
吳統雄
DBMS:資料庫管理
主管
採購
庫管
廠商
供商
供商
原料
原料
進貨
產品
策略
吳統雄
下單
生產
業務
財會
供商
領料
請款
客戶
客戶
提貨
成品
產品
發票
庫存
報表
業績
損益
關聯式資料庫
Relational Database
Who is the inventor of RDB?
RDB is
 Manage by Tables
 To save data
 For retrieving, processing, analyzing
» Advanced: RDB design: E-R Model
吳統雄
E-R 實體關聯模式
Entity–Relationship Model (3+1 Elements)
Entity set
 Table
 Data by input, assigned
Relationship set
 Table
 Data by Made: calculated, associated, processed...
Attributes
 Columns
 PK (Primary key/keys) is/are required
Notations
2 Presentations of Diagrams
吳統雄
E-R Diagram 1
PK
at. 2-1
at.1-1
PK
PK
at. 2-2
Entity 1
吳統雄
Relationship
at. 2-2
Entity 2
E-R Diagram 2
PK
Entity 1
Entity 2
PK
Att. 1-1
Att. 1-2
…
PK
Att. 1-1
Att. 1-2
…
吳統雄
Relationship
E-R 範例：發票
進貨
票號
…
…
客戶
編號
品名
數量
單價
時間
…
庫存
銷貨
訂價
…
吳統雄
發票
編號
姓名
地址
…
E-R 設計討論
訂價如果不與庫存關聯
 則不具備分析功能
訂價如果更連接模式庫，根據：
 進貨價
 銷貨價
 銷貨量
 庫存時間
 其他相關變項
 更可發展為訂價策略的決策支援系統
吳統雄
DSS:決策支援系統
DSS
 Decision
 Support
 Systems
 Problem Solved by Modeling
 Interactive Dialogue
GUI
 Graphic User Interface
» A Visual Demonstration
吳統雄
DSS:決策支援系統
………是………
ES
EIS
SIS
DW
資料庫
吳統雄
若……則………
模式庫
甲與乙…不同…
A,B,C…是一類…
數量模式
邏輯模式
Data Mining
使用介面
PIS-EUC
PIS
 Personal
 Information
 Systems
 Apple vs. IBM
 ‘Person’ of the year 1983
EUC
 End User Computing
 Basics of H/W & S/W
吳統雄
OA-BA-eB
Office Automation
 Under LAN model
Business Automation = e-Business
 Under internet/intranet model
 Enterprise Resource Planning (ERP)
 Supply Chain Management (SCM)
 Customer Relationship Management (CRM)
 Sales Force Automation (SFA)
吳統雄
LAN/Intranet
LAN
 Local Area Network
 Such as Novell
Intranet
 Technology by internet
 UI by web browser
Extranet
 Network within specific organizations
吳統雄
NII
National
Information
Infrastructure
 Backbone
 Social impacts
 Cultural impacts
» Further discussion
吳統雄
EC:網路與電子商務
E-Commerce 熱鬧的蜃樓、渴望的綠洲
  %
 %
%
 銷售標的-產品、服務、形象-的變遷
 經營理念-永續、上市-的變遷
資訊技術
 傳輸效率
 網路安全
組織行為
 女性指標
 一網打盡
吳統雄
多媒體技術
非電腦媒介
企業重組
審慎樂觀
GII:全球化與資訊社會
Global Information Infrastructure
社會發展階段
生產的目標、型態
社會的組成、維持力量
國家的體系、追求
政府的形式、變遷
人、組織與社會的新問題、理想、價值觀
媒體霸權、文化淡逝與認知的潛移默化
吳統雄
KM:知識管理-程序
Knowledge Management
建立知識分享的環境




資料處理、資料庫管理、決策支援
個人與群體作業整合
區域與全球網路資源整合
個人化介面-完整、實用、精簡
減除傳播/溝通障礙
設定工作的優先順序
保持時間的預算/效率
解決特定知識領域的問題
吳統雄
KM:知識管理-服務
協同作業-虛擬團隊
內容管理-文件、檔案系統化網路管理
商業智慧-MIS, DSS
溝通管理-擷取、搜尋、傳遞
專案管理-追蹤及工作流程
對傳播媒體的特殊啟示
 人人出版與個人媒體
 媒體從業員的「專業制度」與「執行業務」
吳統雄